Préparez-vous à plonger dans l’univers fascinant des consommateurs et de leurs choix surprenants en matière de promotions de vacances. Dans cet article, nous allons explorer ce qui pousse les consommateurs à craquer pour certaines offres, révélant ainsi leurs préférences parfois inattendues. Attachez vos ceintures, l’aventure commence maintenant !
Les clés de l’influence : Famille et amis en tête #
Imaginez ceci : vous flânez dans un centre commercial décoré de guirlandes scintillantes, lorsque soudain, vous recevez un message d’un ami vous recommandant un produit dans une boutique à proximité. Selon une récente étude de Bryj, 70% des consommateurs accordent davantage de confiance aux recommandations de famille et d’amis lorsqu’il s’agit de choisir un cadeau. La confiance dans ces recommandations personnelles dépasse largement celle accordée aux avis en ligne, qui influence seulement 37% des acheteurs.
Quand et comment les offres doivent-elles atterrir dans nos boîtes mail ? #
Le timing est tout aussi crucial que le message lui-même. Une majorité de 47% sondés par Bryj jugent acceptable de débuter les promotions de fin d’année autour de Thanksgiving et Black Friday, mais pas avant. Quant aux canaux de communication, les emails règnent en maître avec 55% de préférence, suivis de près par les publicités à la télévision ou sur les plateformes de streaming (49%) et les réseaux sociaux (39%).
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Un fossé générationnel face à la publicité #
Il est fascinant de constater comment les préférences en matière de réception des publicités peuvent diverger d’une génération à l’autre. Les Baby Boomers sont encore attachés aux traditionnels prospectus papier, avec 55% d’entre eux les préférant. À l’opposé, les millennials et la Génération Z plébiscitent les réseaux sociaux, avec un accablant 62% qui favorise cette voie pour les nouveautés promotionnelles.
La montée des outils numériques dans la chasse aux cadeaux #
Fouiner parmi les étagères n’est plus l’unique moyen de dénicher le présent parfait. Plus de la moitié des consommateurs engagent leurs recherches en ligne, via Google ou directement sur les sites marchands. Et tenez-vous bien, 34% des jeunes adultes se laissent tenter par des recommandations de cadeaux via des outils comme ChatGPT ou d’autres capacités d’IA intégrées aux sites et applications.
Optimisation des stratégies grâce aux données #
Lawrence Snapp, PDG de Bryj, souligne l’importance cruciale des données pour connecter avec le public. Dans un marché concurrentiel, comprendre les préférences des clients permet aux détaillants de pesonaliser l’expérience d’achat et de se démarquer. L’ère digitale transforme ainsi le shopping des fêtes en une véritable expédition personnalisée et connectée, prête à répondre à la moindre de nos attentes festives.
